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Politique de confidentialité

Nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site internet et nos services.

  1. Introduction

Chez Chrysalize.fr, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et comment nous les protégeons. En utilisant notre site web ou en participant à nos séances, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos données personnelles conformément à cette politique.

2. Données collectées via le site internet

Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous visitez notre site ou effectuez une demande en ligne :

  • Données personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement (si applicable).

  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, données de navigation.

  • Cookies : Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic du site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Des outils d’analyse tiers, tels que Google Analytics, peuvent également collecter des informations anonymisées pour améliorer notre site.

 

3. Données collectées pendant les séances

Nous collectons et conservons certaines informations personnelles lors de vos séances avec votre consentement explicite, notamment :

  • Fiche de renseignement – Première séance :

    • Informations générales (nom, prénom, âge, sexe, adresse, téléphone, profession, statut marital, etc.)

    • Antécédents médicaux et émotionnels (maladies chroniques, chirurgies, médicaments, événements traumatisants)​.

    • Informations sur vos habitudes de vie, votre état physique et émotionnel, ainsi que vos attentes pour la séance.

  • Fiche de suivi – Kinésiologie :

    • Progrès depuis la séance précédente, observations, tests effectués, rééquilibrages énergétiques, et recommandations pour les prochaines séances.

 

4. Finalités du traitement des données

Nous utilisons vos données pour :

  • Fournir nos services de kinésiologie, magnétisme, et autres soins proposés.

  • Adapter nos soins et recommandations en fonction de votre état physique, émotionnel et énergétique.

  • Gérer les prises de rendez-vous et la communication avec vous (rappels, suivis, etc.).

  • Améliorer nos services grâce à des analyses internes.

 

5. Partage des données avec des tiers

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Obligations légales : Si la loi l'exige, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles aux autorités compétentes.

  • Sous-traitants : Certaines données peuvent être partagées avec des prestataires techniques dans le cadre de la maintenance de notre site web ou de l’hébergement de nos services (par exemple, hébergeurs ou services de paiement). Dans ces cas, nous nous assurons que ces prestataires respectent des normes strictes de confidentialité et de sécurité des données.

 

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données personnelles, notamment :

  • Stockage sécurisé des informations recueillies lors des séances.

  • Utilisation de mesures de chiffrement pour les données sensibles.

  • Accès limité aux informations par le personnel autorisé uniquement.

 

7. Durée de conservation des données

Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux finalités décrites dans cette politique ou conformément aux exigences légales. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, sauf si la loi nous oblige à les conserver plus longtemps.

 

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous avons collectées à votre sujet.

  • Droit de rectification : Vous pouvez corriger les informations inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales.

  • Droit à la portabilité : Vous pouvez obtenir vos données sous un format structuré et lisible par machine pour les transférer à un autre prestataire de services.

  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact.chrysalize@gmail.com

 

9. Utilisation des cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour analyser les performances, personnaliser l'expérience utilisateur, et diffuser des publicités ciblées (le cas échéant). Vous pouvez désactiver ou restreindre l’utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Nous utilisons des services tiers tels que Google Analytics pour collecter des informations anonymes sur les visiteurs de notre site, afin de mieux comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos pages.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur notre site web. Les changements prendront effet dès leur publication sur le site.

 

11. Contact

Si vous avez des questions ou préoccupations concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : contact.chrysalize@gmail.com

Dernière mise à jour: 19/09/2024

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